共通のよくあるご質問


  • 点検や見積もりだけの依頼でも大丈夫ですか?

    はい、点検・お見積もりのみのご依頼も大歓迎です。

     

    屋根や外壁の状態を確認し、結果はわかりやすい報告書にまとめてお渡しいたします。

     

    点検・お見積もりはすべて無料ですので、どうぞお気軽にご相談ください。

  • 見積もりをお願いすると、必ず工事しなければいけませんか?

    ご安心ください。見積もりのご依頼だけでも大丈夫です。

     

    他社様との相見積もりも問題ありませんので、じっくり比較・ご検討のうえ、ご判断いただければと思います。

  • メールやFAXだけで見積もりはできますか?

    はい、写真や図面をお送りいただければ、概算のお見積もりをご案内することは可能です。

     

    ただし、正確なご提案をするためには、現地調査が必要です。

     

    正式なお見積もりは、現場確認後に作成させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • 「近くで工事しているから、見てあげる」と言われましたが大丈夫ですか?

    昔からよくいただくご相談です。

     

    • 〇〇さんの家を工事している
    • 今なら足場代をサービスします

     

    などと声をかけてくるケースがありますが、すぐに契約せず、まずは信頼できる地元の業者に相談することをおすすめします。

     

    当社でも、そのようなケースについてのご相談を随時承っております。お気軽にご相談ください。

  • 助成金(補助金)を使って工事はできますか?

    はい、外壁塗装や住宅リフォームでご利用いただける助成金・補助金制度のご案内が可能です。

     

    ただし、制度の有無や条件は地域ごとに異なります。

     

    まずはお気軽にご相談ください。お客様の地域で利用可能な制度がある場合、詳細をご案内いたします。

  • 新築や前回の工事から、どのくらいで塗り替えを考えるべきですか?

    一般的な目安は約10年と言われています。

     

    ただし、建物の素材や塗料、天候・災害の影響によっても異なります。

     

    「少しでも気になる」「不安を感じる」場合には、早めに専門家のチェックを受けることで、建物を長持ちさせることができます。

     

    以下のような症状が見られる場合は、すぐにご相談ください。

     

    • 天井や壁にシミがある
    • 外壁が変色している、雨漏りが疑われる

     

    ※屋根と壁のどちらが原因か判断が難しいこともありますので、現地調査(無料)をご活用ください。

  • 工事前に近隣住民への挨拶は必要ですか?

    はい、基本的には弊社にて工事前にご近所様へのご挨拶まわりを行っております。

     

    騒音や車両の出入りなど、ご迷惑をおかけする可能性があるため、施工前にしっかりとご説明とご協力のお願いをいたします。

     

    お客様ご自身での対応は不要ですので、ご安心ください。

  • 工事中は留守にしても大丈夫ですか?

    ご安心ください。外壁塗装や屋根リフォームなどの外装工事であれば、ご不在でも問題ございません。

     

    普段通りにお仕事やお出かけしていただけます。

     

    ※戸締まりだけは、しっかりとお願いいたします。

  • 工事中に料金が追加されることはありますか?

    いいえ、基本的にご契約書の内容通りに進めます。

     

    万が一、追加工事が必要になった場合も、お客様の事前のご承諾なしに進めることはありません。

     

    不透明な追加費用が発生することはありませんので、どうぞご安心ください。

  • 工事代金はいつ、どのように支払えばよいですか?

    【少額の修理工事】

    工事完了後、ご確認いただいたうえで、5営業日以内に銀行振込または現金にてお支払いください。

     

    【リフォーム工事】

    工事金額に応じて、ご契約時に総額の50%程度を着手金としてお振込みいただきます。

    残金は、工事完了後にご確認のうえ、5営業日以内に銀行振込でのお支払いとなります。

     

    リフォームローンの取り扱いもございますので、ご希望の方はご商談時にお気軽にご相談ください。

  • 工事でご近所に迷惑がかかることはありますか?

    工事着工の約1週間前を目安に、近隣の皆さまへご挨拶に伺います。

     

    工事中も、騒音や工事車両の取り扱いなど、細心の注意を払って作業を進めてまいります。

     

    万が一に備え、賠償保険にも加入しておりますので、どうぞご安心ください。

  • 工事後の清掃やゴミ処理はどのように行われますか?

    工事完了後には、現場の清掃を丁寧に行い、塗料の缶や養生材などのゴミもすべて弊社で責任を持って回収・処分いたします。

     

    お客様にゴミを処理していただく必要はありませんので、ご安心ください。

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