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保険申請サポートとは何ですか？
保険申請サポートとは、お客様が火災保険を使って修繕費用の補償を受ける際に、申請手続きがスムーズに進むようお手伝いするサービスです。
具体的には、以下のようなサポートを行っています。
- 被害状況の現地調査
- 写真撮影および被害箇所の記録
- 申請に必要な書類のご案内
- 提出方法や注意点のアドバイス
保険会社とのやり取りはお客様ご自身で行っていただきますが、専門的な内容も丁寧にサポートしますのでご安心ください。
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どのような建物が火災保険申請の対象になりますか？
火災保険にご加入されており、お客様ご自身が所有している建物が申請の対象となります。
【対象の例】
- 戸建住宅
- 店舗
- 工場
- ハイツ
- アパート など
※賃貸物件や分譲マンションの場合は、所有者様（オーナー様）からのご依頼に限り、調査・申請のサポートが可能です。
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被害箇所が見つからなかった場合、どうなりますか？
万が一、被害が確認されなかった場合は、建物が健全な状態であるという安心材料になります。
この場合、保険申請は不要となりますが、調査にかかる費用は一切いただいておりませんので、ご安心ください。
また、保険適用外のリフォームをご希望の方も、いつでもご相談を承っております。お気軽にお問い合わせください。
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申請できる保険会社に制限はありますか？
基本的には、ほとんどの保険会社の火災保険に対応可能です。
ただし、県民共済・全労済などの共済保険については、契約内容によって申請のサポートが難しい場合もございます。
ご不明な場合は、お気軽にご相談ください。契約内容を確認させていただいた上で、対応の可否をご案内いたします。
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火災保険は何度でも使えますか？保険料は上がりませんか？
はい、火災保険は原則として被害が発生するたびに何度でも申請することが可能です。
自動車保険のような「等級制度」がないため、保険を利用しても保険料が上がることは通常ありません。
ただし、保険会社やご契約内容によっては、将来的な更新時に補償内容の見直しが行われることもあります。
詳細については、念のためご加入の保険会社または代理店にご確認ください。
